高原的夜风掠过西宁站的站台,始发列车的汽笛声里,都藏着铁路人守护旅客的初心。从重点旅客的贴心帮扶到紧急时刻的生死营救,从失物归主的诚信担当到跨越山海的温情陪伴,这趟 列车上,一幕幕好人好事不断上演,让“人民铁路为人民”的誓言在千里铁道线上熠熠生辉。穿行在广袤大地上的列车,不仅是旅客出行的交通工具,更是传递温暖与善意的流动驿站。这是我作为列车长的第一个春运,身份的转变责任的加持让我对这次春运有了更深的体会和意义。

在济南铁路局青岛客运段西宁五组值乘的Z274次列车上,一件件平凡的小事,正日复一日在千里铁道线上温情上演,彰显着铁路人的责任与担当。寒风凛冽的西宁站,站台值班员搀扶着一个拄着单拐走路颤颤巍巍的老人,列车长武士钰立刻上前搀扶老人,经询问老人是17车41号座位,家里孩子在兰州马上过年了去孩子家过年,老人上车后略显局促我为接好了一杯热水并安慰老人“途中有什么事情都可以找乘我们帮忙”并嘱咐乘务员途中重点照顾老人注意老人动态,每一次巡视车厢我都会重点留意老人状态,兰州站到站我提前与站台值班员联系办理交接,到站将老人搀扶到车门口叮嘱老人注意安全,到站后老人下车时连连对我们道谢。这对我来说是极大的鼓励与肯定。 更是对班组全体工作人员工作的肯定。

春运已至,Z274次列车全体工作人员始终坚守初心,将以更主动的担当、更周全的行动,为旅客筑牢出行安全防线。用双手传递温度,用责任守护平安,始终以“平安、有序、温馨、让旅客体验更美好”为目标让每一段春运旅途都是安心与暖意。